PTT KPSS şartsız personel alımında son dakika! Mayıs 2024 başvuruları resmen başladı!

İş arayan pek çok vatandaş PTT'nin personel alımı ile ilgili detayları merak ediyor. Konu ile ilgili olarak paylaşılan bilgilere göre PTT iştiraki olan PTTEM Teknoloji ve Elektronik Hizmetleri Anonim Şirketi, personel alımı gerçekleştireceğini duyurdu.

Verilen bilgilere göre bu kapsamda, müşteri hizmetleri görevlisi kadrosunda alınacak personellerin iş tanımları da tek tek belli oldu. Paylaşılan detaylara göre iş tanımı şu şekilde:

Birim yöneticisine gerekli raporlamaların hazırlanması,
Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerin takiplerinin yapılması,
Müşteri memnuniyetinin ve hizmet kalitesinin artışlarının sağlanması,
Müşteri talep ve şikayetleri ile ilgili departmanlar ile iletişim kurarak, müşteri odaklı bir şekilde çözüm üretilmesi

PTT BAŞVURU ŞARTLARI

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

Analitik düşünebilme,

İş takibini yapabilecek, sorumluluk sahibi,

Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

Bilgisayar kullanımı,

İkna kabiliyeti ve pazarlama becerisi,

İletişim ve ifade yeteneği,

İş tecrübesi,

Sorun çözme ve inisiyatif alabilme,

Ankara'da ikamet eden,

Takım çalışması,

Yeterli mesleki/teknik bilgi ve tecrübe

En az önlisans mezunu

Diksiyonu düzgün,telefonda akıcı ve etkin konuşabilen,

İkna yeteneğine sahip, iletişimi kuvvetli, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,

Müşteri ilişkileri - back office - çağrı merkezi işlemlerinde tecrübeli,

CRM programları ve SL hedefi ile çalışmış,

MS Office programlarını iyi seviyede bilen,

Müşteri memnuniyetini ve devamlılığını sağlayabilecek,

Hedef odaklı çalışabilen,

Ekip çalışmasına yatkın.

PTT İŞ İLANI İÇİN BAŞVURULAR NEREDEN VE NASIL YAPILACAK?

Pek çok kişi tarafından merak edilen ve araştırılan PTT personel alımı için adaylar esube.iskur.gov.tr adresi üzerinden başvurularını yapacak ve söz konusu başvurular 21 Mayıs 2024 tarihine kadar devam edecek.